„Es wird ja alles immer komplexer!“ stöhnt Geschäftsführer Gustav Zafel, ein langjähriger Kunde von uns, zu Beginn der Leitungsklausur. Mit dieser Einschätzung steht er nicht alleine da, denn Komplexität hat Konjunktur, komplex ist „in“. Was früher kompliziert war, ist heute komplex. Eindrucksvoll sichtbar wird dieses Phänomen, wenn man mit Google Ngram die Häufigkeit des Begriffs […]
Was Pflegeprodukte und Beratung in der Organisationsentwicklung gemeinsam haben? Ein aktueller Werbespot zeigt das eindrucksvoll. Die Botschaft: „Du bist schöner als du denkst.“ Bei Menschen und Organisationen weichen Selbstbild und Fremdbild oft stark voneinander ab. Als Berater*innen treffen wir auf beides: Manche Organisationen halten sich selbst für „schöner“ (effizienter, erfolgreicher, wettbewerbsfähiger) als ihre Umwelt sie wahrnimmt, […]
Was genau heißt Diversity eigentlich? Im Grunde könnte der englische Management-Begriff mit den Worten „Vielfältigkeit“ oder „Vielfalt“ ausreichend beschrieben werden. Jedoch wird die Debatte um den Wert von Vielfalt in und für Organisationen international geführt. Die ersten Anstöße dazu kamen aus den USA, wo die Bewältigung und Wertschätzung von ethnischer und kultureller Vielfalt eine lange […]
Kunst ist, was den Kunden nutzt! Es ist gleichgültig, ob Sie alte Meister des Barock, junge Wilde aus New York oder Tribal Art aus Ghana in der Beratung verwenden. Auch ein undefinierbarer Tonklumpen aus dem Volkshochschulkurs ist willkommen, sofern Sie damit die gewünschte Wirkung erzielen. Dafür sollte Ihnen im wörtlichen Sinne jedes (Kunst-)Mittel recht sein. […]
Besonders in der Fach- und Expertenberatung sind genaue Problemanalysen, exakte Zustandsdiagnosen und präzise Lösungsvorschläge angesagt. Wer sich hingegen in eine Ausstellung des zeitgenössischen Malers Gerhard Richter begibt, der findet möglicherweise gute Gründe, warum gerade das Unscharfe, Ungefähre und Grobgerasterte in vielen Beratungssituationen das Mittel der Wahl ist. Zwei Zitate sollen hierfür herangezogen werden. Gerhard Richter […]
„Management heißt schnell entscheiden und jemanden finden, der die Arbeit macht.” (J.G.Pollard) Entscheidungen zu treffen zählt nach Ansicht des St. Gallener Managementexperten Fredmund Malik zu den fünf wichtigsten Aufgaben effizienter Führung.1 Zugleich gilt aber die Faustregel, dass Entscheidungsträger mit zunehmendem Aufstieg immer weniger „wissen” können, was sie entscheiden und welche Konsequenzen ihr Handeln haben wird. […]
Zukunftsszenarien und Szenarien im Allgemeinen sind ein bewährtes Instrument der Strategieentwicklung und der politischen Beratung. Aber sie stehen in dem Ruf, kompliziert zu sein – zu Unrecht! Zugegeben leider entwerfen Forschungseinrichtungen und Think Tanks allzu oft komplexe Zukunftsbilder, deren innere Logik von Leserinnen und Lesern kaum noch nachvollzogen werden kann. In der Beratung hingegen sind […]
In unserer Beratungsarbeit begegnet uns häufig das Problem von Takt und Tempi als unterschiedliche Bewegungsgeschwindigkeiten bei Organisationen und Menschen, als Ungeduld der Veränderungsmanager*innen, als unrealistische Wirkungsversprechen von Berater*innen, als Ignoranz gegenüber der natürlichen Eigengeschwindigkeit komplexer Systeme. Dieses mangelnde „Taktgefühl“ ist die Quelle vielfacher Frustration bei allen Beteiligten – und die Fachliteratur weiß wenig darüber zu […]
Lang ist es her, dass in Deutschland die ersten Artikel zum Coaching erschienen, so von Wolfgang Loos, der 1986 “Partner in dünner Luft” im Management Magazin publizierte und das Konzept des Einzel-Coachings für Top-Manager*innen vorstellte. Heute gibt es Coaching-Literatur wie Sand am Meer und inzwischen ist der Begriff inflationär – man spricht neben dem Einzel-Coaching […]
Sobald die Tinte auf den unterzeichneten Fusionsverträgen trocken ist, beginnt die kritischste Phase jedes Merger Prozesses: die schrittweise Integration der beteiligten Organisationen. Dabei ist die Erfolgsbilanz bei Wirtschaftsunternehmen ernüchternd: die Misserfolgsraten werden in der Fachliteratur unisono mit 60–80% angegeben. Was läuft da schief? Was gilt es zu beachten? Drei Fusionsmodelle Merger ist nicht gleich Merger. […]
